Au service des personnes âgées, de leur entourage et des professionnels
   
« Nous pouvons vous recevoir dans nos locaux sur rendez-vous ou nous déplacer, si nécessaire, à votre domicile. »
   
   
 
Le CLIC’ÂGE 83 vous accueille pour :

•  Vous informer sur l'ensemble des dispositifs et droits en faveur de la personne âgée: service de soutien à domicile (aides, soins, portage de repas, téléalarme...), structures d'hébergement, aides financières,vie quotidienne (loisirs, transports, santé...)
• Vous aider et vous accompagner dans l'élaboration de vos dossiers administratifs: Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), aide ménagère, aides financières... caisse de retraite.
• Vous orienter vers les services et organismes pouvant répondre à vos besoins.
• Evaluer avec vous vos besoins et élaborer un plan d'aide   et d'actions personnalisés.
• Coordonner l'action des professionnels de la gérontologie et du handicap autour de votre situation. 

Le CLIC’ÂGE 83 est l’animateur d’un réseau de professionnels au service de l’accompagnement des Personnes Âgées et de leur entourage.
Il couvre les communes du Pays de Fayence, ainsi que les Adrets de l’Esterel et Bagnols en Forêt.
   
Le CLIC’ÂGE 83 est un établissement médico-social soumis au cadre légal en vigueur, La loi du 2 janvier 2002 qui rénove l'action sociale et médico-social. Cette loi donne une définition de l'action sociale et médico-sociale et reconnaît aux usagers des droits fondamentaux mais également une protection. Détenteur de droits et personne protégée, l'usager est placé au cœur du dispositif.
Cette loi se base sur 5 orientations :

• Affirmer et promouvoir les droits des usagers
• Diversifier les missions et les offres en adaptant les structures aux besoins.
• Pilotage du dispositif : Mieux articuler planification, programmation, allocation de ressources, évaluation.
• Instaurer une coordination entre les différents acteurs.
• Rénover le statut des établissements publics.

Elle a mis en place 7 outils obligatoires :

• Le livret d'accueil
• La charte des droits et libertés
• Le document individuel de prise en charge
• Un conciliateur ou médiateur
• Le règlement de fonctionnement de l'établissement
• Le projet d'établissement ou de service
• Une forme de représentation des bénéficiaires dans une instance représentative de l’établissement

Elle a rendu obligatoire l'auto-évaluation pour les établissements (avec communication tous les 5 ans) et l'évaluation externe tous les 7 ans par un organisme habilité.
   
Article L311-4 CASF prévoit : « un contrat de séjour est conclu ou un document individuel de prise en charge est élaboré avec la participation de la personne accueillie ou son représentant légal. Ce document définit les objectifs et la nature de prise en charge ou de l’accompagnement dans le respect des principes déontologiques et éthiques, des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et du projet de service. Il détaille la liste et la nature des prestations offertes ainsi que leur coût prévisionnel ».
 
Objet et contenu du document individuel : Sur le CLIC, le plan d’aide
Il précise les objectifs ainsi que la description de la prise en charge de la personne (prestations offertes, nature de ces prestations...). Il précise également, le nombre d’heure et participation financière des usagers.

   La loi du 2 janvier 2002 dispose que « la personne prise en charge par un établissement a un droit d’accès à toute information ou document relatif à sa prise en charge, sauf dispositions législatives contraires ».
En cas de besoin, il vous est possible de demander la consultation de votre dossier. Un formulaire de demande est à votre disposition au bureau du Clic’age 83